Quelques réponses à des questions fréquentes…

 

  • Quel est le délai de livraison et aurai-je un numéro de suivi de ma commande? Comptez 8 jours maximum. Oui, dès l´expédition, nous vous enverrons un mail avec toutes les informations pour suivre le colis.

 

  • Pourquoi vos poussettes sont aussi bon marché, quand est-il de la qualité? Nous travaillons directement avec les constructeurs, pour vendre nos produits sans intermédiaires sur toute l´Europe. Vos commandes sont expédiées directement de l´usine ou de notre dépôt, sans passer via un magasin, ce qui vous permet d´économiser entre 25 et 40% sur les différents produits (la marge du magasin). N´ayant pas de coûts fixes (à part un dépôt), nous pouvons tirer les prix au plus bas et réaliser des ventes en volume, sur des produits très demandés. Nos produits sont fabriqués en Europe et la qualité est notre premier critère de choix pour savoir si on va proposer sur ce site un produit. (nous indiquons sur chaque fiche, les certifications dont dispose le produit).

 

  • Comment est livrée la poussette? Est-elle bien emballée? Nous travaillons avec des partenaires spécialisés en vente directe, qui accordent une importance particulière à la qualité du produit et également au service.  Chacun de nos produits est emballé soigneusement et bien protégé afin d´arriver chez vous dans un état irréprochable. Nous savons que si vous êtes satisfait(e), vous nous recommanderez à votre entourage. La qualité du service est donc une priorité.

 

  • J´aime beaucoup vos poussettes, mais j´aimerais vraiment en voir une avant de passer commande! Dites-nous dans quelle ville vous êtes situé(e) via ce formulaire, nous avons peut-être un client près de chez vous pour vous montrer une de nos poussettes!

 

  • Je viens de recevoir la poussette, finalement elle ne me plaît pas, puis-je la retourner et me faire rembourser? Oui. Comme dans tous les contrats de vente à distance, vous disposez d´un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la date de livraison, pour retourner le produit. Dès que la poussette revient à nouveau dans nos locaux, nous vous remboursons le prix du produit, moins les frais de transport aller-retour qui sont à la charge du client. La poussette retournée doit biensûr ne pas avoir été utilisée (pneus non-usés). Pour éviter ce genre de situation, nous donnons le maximum de précisions techniques sur chaque fiche produit, afin que vous connaissiez exactement le produit que vous allez recevoir (comme sur la photo!). Si il vous manque des informations sur un produit, avant de commander, posez-nous vos questions via le formulaire de contact!

 

 

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Derniers avis

  • AdrienneJ'adore cette poussette, elle est super maniable, pratique, solide, facile à plier et à ranger, bref elle est parfaite.
  • AdrienneArticle conforme et reçu rapidement, Excellent.
  • EvaLivraison dans les temps , poussette correspond a la description. Bonne qualite.
  • AgatheTrès bonne poussette !!! Merci
  • JulienNous sommes ravi de ce produit, pratique et facile d'utilisation.